Mark Earley, vicepresidente ejecutivo y director financiero del Grupo de Empresas Tecma, analiza los entresijos del uso de los sistemas de gestión empresarial en México.

 

 

Grupo de empresas Tecma:

Hola y bienvenidos a otra entrega de los podcasts de Tecma Talk. Estas sesiones se basan en información relacionada con la fabricación en México y temas afines. Para aquellos de vosotros que nunca hayáis escuchado uno de estos podcasts, solemos contar con dos fuentes de información: en primer lugar, grabamos podcasts con expertos externos al Grupo de Empresas Tecma, y tratamos otros temas que son presentados y explicados por personas que forman parte del Grupo Tecma. Son expertos internos. Hoy nos complace contar con uno de ellos entre nosotros. Mark Earley va a hablar con nosotros sobre el uso de sistemas empresariales en México. ¿Cómo estás hoy, Mark?

Mark Earley:

Agradezco la oportunidad de intervenir sobre este importante tema.

Grupo de empresas Tecma:

Mark, en tu cargo de director financiero de la empresa, además de vicepresidente, ¿qué tipo de experiencia tienes con los sistemas de gestión empresarial en México?

Mark Earley:

En mis treinta años de experiencia profesional en México, he colaborado con empresas que han utilizado ampliamente sistemas de gestión empresarial. Han empleado tanto sistemas globales, como SAP y Oracle, como sistemas específicos para el país, diseñados para gestionar todos los matices que conlleva operar en México en el ámbito de las maquiladoras.

Grupo de empresas Tecma:

Esto lleva a pensar que, si eres una empresa que está planteándose establecerse en México, puedes elegir entre utilizar una versión global o una versión específica para ese país de los sistemas de gestión empresarial. ¿Qué suelen hacer las empresas? ¿Optan por la versión específica para el país o por un sistema global? ¿Cuál es tu experiencia y tus observaciones con respecto a esta cuestión?

Mark Earley:

Cuando las empresas cuentan con una amplia experiencia internacional, suelen utilizar sus sistemas empresariales ya existentes, así como sus modelos actuales desde la perspectiva del MRP para la contabilidad en los libros y a efectos fiscales, y para los módulos de recursos humanos. Proceden a utilizar sus sistemas globales y, a continuación, constituyen la entidad y utilizan el sistema global, junto con módulos específicos para cada país. En el caso de las empresas medianas y pequeñas, suelen utilizar el sistema empresarial con el que ya cuentan para gestionar sus operaciones en Estados Unidos y, posteriormente, constituyen una sociedad en México para utilizar allí un sistema empresarial específico. Se trata de una configuración mucho más rápida y muy rentable.

Grupo de empresas Tecma:

Si analizamos las dos opciones disponibles, ¿cuál es mejor: utilizar un sistema empresarial ya existente en México o uno específico para México y destinado a fines distintos del MRP?

Mark Earley:

Desde el punto de vista del MRP, vas a utilizar tu actual sistema empresarial para configurar tu operación en México como otra sede dentro de esa entidad. Es posible que crees algunas categorías de «en tránsito» para trasladar productos hacia y desde la entidad mexicana. Ahora bien, si lo analizamos desde la perspectiva de un módulo de contabilidad, las verdaderas ventajas de utilizar un sistema global residen en que se logra una integración total y se puede acceder fácilmente a las cifras y la información de que se dispone a nivel mundial. Esto va a requerir mucho tiempo, esfuerzo y recursos, incluido el dinero necesario para su implantación. Para ello, se necesitarán expertos externos con licencia de empresas como Oracle o SAP. En muchas ocasiones, esas ventajas no suponen una solución al cien por cien para México como país. En cambio, un sistema empresarial local en México, específico para el país, está, de hecho, dedicado al cien por cien y totalmente actualizado según la legislación y las prácticas vigentes en
el país. Su implantación resulta muy rentable. La desventaja, sin embargo, es que, en muchas ocasiones, esta opción no está al alcance de todo el mundo. Además, será necesario
crear interfaces entre un sistema empresarial específico para el país y uno global, con el fin de transferir información de uno a otro.

Grupo de empresas Tecma:

¿Podrías explicar a los oyentes con un poco más de detalle en qué se diferencia esto de establecer una operación «en el propio país» a efectos de la planificación de necesidades (MRP)?

Mark Earley:

La principal diferencia es que, cuando se trata de enviar productos —supongamos que estás poniendo en marcha una operación en EE. UU. dentro de tu empresa estadounidense—, normalmente tu base de suministro envía los productos directamente a tus instalaciones operativas. Esos productos suelen colocarse en un «depósito de tránsito» para ser reenviados a la sede central. Así pues, tienes las operaciones en una categoría de «en tránsito» y, a continuación, se envían a otra ubicación. Cuando se trata de una operación en el extranjero, recibirás esos productos en una instalación de cross-docking en EE. UU., situada en la frontera. Puede que tengas productos que procedan de una base de suministro, o que procedan de otra operación en EE. UU. y que se dirijan a una instalación de cross-docking. Esa instalación de cross-docking puede ser gestionada por usted o por un tercero. En ese momento, se produce un tramo de «en tránsito», conocido como «drayage», para trasladar el producto desde las instalaciones de cross-docking en EE. UU. hasta sus instalaciones en México. Así pues, en lugar de la situación habitual en la que el producto pasa directamente desde una ubicación o la base de suministro «en tránsito» a sus instalaciones, debe añadir dos pasos adicionales. En primer lugar, hay un almacenamiento temporal en un centro de transbordo de EE. UU. y un
traslado por carretera hasta las instalaciones de México. Cuando el producto se envía desde México, se realiza el traslado por carretera hasta las instalaciones de transbordo de EE. UU. y, a continuación, el envío, normalmente a su base de clientes.

Grupo de empresas Tecma:

Dada tu amplia experiencia, ¿has observado alguna diferencia en cuanto a las preferencias a la hora de elegir sistemas empresariales en México?

Mark Earley:

Sí. Creo que, antes de tomar la decisión de utilizar o no un sistema empresarial corporativo global en México, lo primero que hay que hacer es asegurarse de que no se pueda encontrar un proveedor que ofrezca soluciones diseñadas específicamente para su uso en México. Lo que hay que evitar es utilizar un sistema que haya sido modificado de forma incorrecta. En un caso concreto, una empresa intentó sin éxito modificar un sistema estadounidense de recursos humanos para adaptarlo al entorno mexicano. Los requisitos en cada lugar son diametralmente opuestos. Si su sistema empresarial no cuenta con una solución para aplicaciones de recursos humanos en México, ni para contabilidad o nóminas, recomendaría encarecidamente a las empresas que optaran por un sistema empresarial local con las interfaces adecuadas integradas en un sistema global. Esto permitirá que todo el personal de la empresa tenga acceso. Si su proveedor de sistemas empresariales en México cuenta con un módulo local, y usted necesita rapidez y poder acceder a la información rápidamente, además de tener que realizar el cierre contable y convertir la información a la moneda estadounidense para presentar sus cifras, entonces mi recomendación es utilizar el sistema global. Una vez más, según mi experiencia y lo que he observado, las grandes empresas multinacionales que cuentan con sistemas empresariales globales muy sólidos utilizarán su propio sistema en México. Las empresas más pequeñas o de tamaño medio, por su parte, optarán por utilizar en México sistemas empresariales específicos para el país que puedan poner en marcha rápidamente. O bien
dispondrán de un acceso independiente, o desarrollarán interfaces para interactuar con su sistema empresarial global.

Grupo de empresas Tecma:

Has proporcionado a los oyentes mucha información útil sobre este tema desde una perspectiva muy experimentada, y has señalado muchos aspectos que hay que tener en cuenta. A la hora de establecer operaciones en México, ¿hay algún otro punto clave que, en tu opinión, deberían tener en cuenta las personas que participan en la puesta en marcha de operaciones empresariales?

Mark Earley:

Lo primero que debes hacer, cuando consultes con tu proveedor de sistemas empresariales, es pedirle información sobre los clientes actuales que utilizan el sistema en México. Comprueba las referencias y pregunta sobre la facilidad con la que pudieron implantar los sistemas empresariales en México. Asegúrate de que las soluciones para los sistemas de contabilidad y recursos humanos fueran específicamente para ese país, o si se modificaron para adaptarse a él. ¿Se tomaron de EE. UU. y luego se modificaron para esa entidad? Además, si vas a adquirir un sistema empresarial específico para México, elige uno diseñado para su uso en operaciones de maquiladoras. En el caso de una maquiladora, actualmente estás vendiendo desde la entidad estadounidense a la entidad mexicana en el marco de la nueva reforma fiscal. Si existe un acuerdo de precios avanzados, puedes seguir utilizando el módulo de ventas de tu sistema global, y el sistema se utiliza realmente para registrar costes, órdenes de compra, etc. También registran todo lo relacionado con los recursos humanos, como la contratación de personal y la nómina. Asimismo, puede utilizar ese sistema para convertir las cantidades a dólares estadounidenses y, a continuación, incorporarlas a su sistema empresarial.

Creo que lo más importante es que, si estás pensando en utilizar un sistema empresarial global, hables con los usuarios para obtener referencias. Si estás buscando soluciones específicas para un país, también pide referencias y llámalos. Al hablar con los usuarios, también podrás informarte sobre la facilidad de implementación y el mantenimiento mensual.

Grupo de empresas Tecma:

Mark, ahí hay muchos buenos consejos. Sé por experiencia que eres bastante abierto y estás dispuesto a ayudar respondiendo a las preguntas que te plantee la gente. Además de ofrecerservicios de acogida en México, el Grupo Tecma también se dedica a la consultoría. En caso de que alguien que haya escuchado este podcast tenga alguna pregunta, ¿cómo podría ponerse en contacto contigo para planteártela?

Mark Earley:

Probablemente lo más sencillo sea que quienes tengan alguna duda se pongan en contacto conmigo a través de nuestra página web, tecma.com. Además, pueden enviarme un correo electrónico directamente a [email protected]. Estaré encantado de resolver cualquier duda que puedan tener los oyentes sobre la implantación de sistemas empresariales en México.

Grupo de empresas Tecma:

Gracias por acompañarnos hoy, Mark.

Mark Earley:

Ha sido un placer.